Voici, en 4 étapes, comment créer une campagne:
Ajouter un groupe de contact
- menu Contact.
- Clique sur le ‘+’
- Donner un nom au groupe, par exemple ‘Test avril’, enregistrer.
- Cliquer sur oui pour ajouter des personnes dans ce groupe
- Cliquer sur le ‘+’ pour ajouter un contact. Le nom et le numéro de téléphone est requis.
Note: pour le numéro de téléphone, le mettre sous la forme ‘8198501000’
Ajouter un message à diffuser
- Menu Messages
- Clique sur le ‘+’
- Dans la description, lui donner un nom, par exemple: ‘Test avril’
- Choisir comment enregistrer le message:
- Onglet Importer un message: parcourir sur votre ordinateur pour un fichier audio. Le systeme prend notamment les formats wav, mp3, et les format natif du iphone.
- Ou alors, onglet Par téléphone, se faire appeler sur son poste pour enregistrer le message, l’appel se fera au moment ou l’on appuie sur ‘enregistrer’. Suivre les instructions vocales.
Finalement, créer une campagne d’appel
- Menu Campagnes
- Clique sur le ‘+’
- Donner un nom a la campagne, par exemple ‘Test avril’
- Dans la section Message a jouer: choisir le message ‘Test avril’
- Dans la section Destinataire: choisir le groupe ‘Test avril’
- Dans le scéduleur, ajouter la date, heure de début et heure de fin de la campagne.
- Cliquer sur ajouter, puis sur Enregistrer.
Note pour le scéduleur:
- Toujours laisser assez de temps pour une scédule de s’exécuter entièrement, le nombre d’appel par heure dépends de la durée du message.
Environ 1000 appels par heure pour un message de 1 minute - Ne pas faire des scédule qui s’entrecroise
- Attention aux horaires trop tôt ou trop tard (pensez aux travailleur de nuit par exemple)
- En général 2 à 3 scédule sont suffisamment efficaces pour rejoindre le maximum de personne
Activer la campagne
une campagne est inactive par défaut.
- Pour l’activer: on clique sur le levier en vert avec la flèche.
Note général:
- On peux tester la campagne en cliquant sur le ‘Plus’ ( a coté de éditer) puis en choisissant ‘Appel de test’
Note: Penser a dire ‘allo’ quand vous répondez a votre propre test, le système attends un signal pour délivrer son message. - On pourra suivre les statistiques de la campagne en temps réel en cliquant sur le chiffre de la colonne ‘Progression’
- On pourra avoir les statistiques de la campagne en cliquant sur le chiffre de la colonne ‘Succès’
